Rechtsbijstandverzekeraars
en Specialisatievereniging Sociaal Zekerheidsrecht advocaten starten
samenwerkingspilot
Vier
rechtsbijstandverzekeraars en zes advocatenkantoren, aangesloten bij de
Specialisatievereniging Sociaal Zekerheidsrecht advocaten, starten een
gezamenlijke pilot van één jaar waarin verzekeraars rechtsbijstanddossiers
uitbesteden aan advocatenkantoren.
Verzekeraars besteden vaker
dossiers uit aan advocatenkantoren waarmee ze veel samenwerken. Uniek aan deze
pilot is dat de samenwerking uit meerdere rechtsbijstandverzekeraars en
kantoren bestaat. De deelnemende partijen hebben afspraken gemaakt over de
kwaliteit, tijdsbesteding en kosten. Het is de bedoeling dat de deelnemende
verzekeraars tijdens de pilot 75 dossiers overdragen aan de advocatenkantoren.
Pilot
Het doel van de pilot voor de
deelnemers is onder andere om meer inzicht te krijgen in het zaaktype, de
daarbij te verlenen rechtsbijstand en tijdsbesteding. Daarnaast stellen
deelnemers met het verzamelen van deze data een definitie van kwaliteit en
redelijke kosten in dit soort zaken vast waarover tussen beiden consensus
is. Een resultaat van deze pilot kan zijn dat de uitkomsten gebruikt kunnen
worden als best practices hulp aan klanten in andere SZ-zaken en aan de
advocatuur. Deelnemers meten beiden de kwaliteit van de geleverde rechtshulp in
de pilotzaken, onder andere door klanttevredenheidsonderzoeken en peer reviews.
Na één jaar evalueren de
deelnemers de pilot en beslissen ze of de pilot al dan niet doorgaat en zo ja,
in welke vorm. Tussentijds evalueren de deelnemers het verloop van de pilot.
Deelnemende verzekeraars
ARAG, DAS, Stichting Achmea
Rechtsbijstand en Univé
Deelnemende
advocatenkantoren
Strix Advocaten te
Groningen, Westhoff Advocaten te Amsterdam, JLM Advocaten te Arnhem, Centrum
Advocaten te Almelo, Oudegracht Advocaten te Alkmaar en Zumpolle Advocaten te
Utrecht